1. Responsable del tratamiento
ISSEI
Correo: contacto@isseiapp.com
Ubicación: Colombia
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario la suministre de manera voluntaria:
- Nombre completo.
- Entidad, curaduría o empresa.
- Teléfono o número de WhatsApp.
- Correo electrónico, cuando sea suministrado.
- Información incluida voluntariamente en formularios, mensajes o solicitudes de demostración.
- Datos técnicos básicos de navegación, como origen de campaña, URL de llegada, navegador, dispositivo o dirección IP, cuando aplique.
3. Finalidad del tratamiento
La información será utilizada para las siguientes finalidades:
- Contactar al usuario para coordinar demostraciones o conversaciones comerciales sobre ISSEI.
- Brindar información sobre la plataforma, sus módulos, alcance, implementación y soporte.
- Realizar seguimiento comercial a solicitudes recibidas desde el sitio web.
- Mejorar la experiencia del usuario, la comunicación y la efectividad del sitio.
- Gestionar registros internos de prospectos, solicitudes y comunicaciones relacionadas con ISSEI.
4. Uso de herramientas externas
Este sitio puede utilizar herramientas de analítica y medición como Google Analytics, Microsoft Clarity u otras tecnologías similares para comprender el comportamiento general de navegación, mejorar el contenido y medir la efectividad de las campañas comerciales.
5. Uso de WhatsApp
Al enviar el formulario o usar los botones de contacto, el usuario podrá ser redirigido a WhatsApp para continuar la comunicación de manera directa. El uso de WhatsApp está sujeto a las condiciones y políticas de dicha plataforma.
6. Derechos del titular
De conformidad con la legislación colombiana de protección de datos personales, el titular podrá ejercer sus derechos a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando aplique.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada, cuando no exista obligación legal o contractual que impida hacerlo.
7. Canal de atención
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede escribir a: contacto@isseiapp.com.
8. Seguridad
ISSEI implementa medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y operativa para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.
9. Vigencia y actualización
Esta política puede ser actualizada cuando sea necesario para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. La versión vigente estará disponible en este sitio web.